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为1.3万家企业健康护航,光明区万人健康服务团有了2.0版|党群服务,光明样本
发表于:2020-06-25 01:20 分享至:

回望2020年的不寻常春天,很多光明区的企业负责人一方面觉得很艰辛,一方面又很庆幸。艰辛的是疫情给企业发展带来的巨大压力,庆幸的是,光明区的一系列复工复产保障措施帮助企业渡过了难关,其中就包括万人健康服务团的送健康到企业。

今年疫情爆发后,围绕“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”,推动两难变两全,光明区在深圳率先实施《疫情期间保障企业复工健康服务计划》,推出万人医学指导和健康服务团队(以下简称万人健康服务团),保障了企业复工复产防疫安全。企业未发生一例确诊和疑似病例,万人健康服务团这一模式也在疫情防控期间被推广到全深圳。

在疫情防控常态化后,光明区正在探索将万人健康服务团的经验总结深化,建立长效机制,响应健康中国、健康深圳的建设要求,打造健康光明,为人民群众提供全生命周期的卫生与健康服务。

为支持企业顺利复工复产,2月9日光明区发布《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情支持企业共渡难关的若干措施》,8个方面15条措施给予企业真金白银的支持。随后又陆续打出政策“组合拳”,按下疫后恢复的“加速键”。

复工复产人员大规模回流时,光明区加强和保持监测系统的敏感性。一支来自医疗系统的服务队给光明区企业构筑起安全“防火墙”。2月24日,光明区在全市率先实施《疫情期间保障企业复工健康服务计划》,在区委区政府领导的亲自指挥,区委组织部领导的大力支持下,组建万人健康服务团队,以切实保障企业复工复产防疫安全。

中国科学院大学深圳医院(光明)党委委员、社康管理中心主任邱德星介绍,万人健康服务团由辖区三所医院和疾控中心、卫生监督所成立医学专家组,作为第一梯队;从中国科学院大学深圳医院(光明)、中山大学附属第七医院、深圳宝田医院、区疾控中心、区卫生监督所等多个医疗卫生机构中,遴选330名医护专业人员,组成第二梯队的“健康指导员”;从辖区近1.3万家企业中选拔指定万名员工,组成第三梯队的“健康管理员”。

概括来说,就是打造“三个梯队”,通过“三级处置”,实现健康管理、防疫知识、复工企业、防控问题的全覆盖,将疫情防控的“社康包社区”模式,拓展升级为“医院包企业”模式。

据介绍,在具体实施过程中,专家组对健康指导员进行系统培训,再由后者对接企业健康管理专员。开展线上培训指引和线下技术指导。所有健康指导员要完成实地指导一次,如现场检查督导企业餐厅员工就餐距离是否一米、有没有消毒机制、是否科学测温等,健康指导员需要就督查情况填表留档。企业健康管理员按照操作规范,做好用餐管理、安全管理、环境消杀和健康管理等工作,发现问题第一时间咨询指导员;指导员遇到疑难复杂情况,第一时间请教专家组解决,从而畅通医院与企业之间的沟通渠道。

光明区圳美社康服务中心医护人员接到的工作任务,是与社区内150家企业做好对接服务,但一开始进行得并不顺利。

“电话打过去,人家说‘死骗子’;微信加好友吧,对方不理你。费了老半天劲,才联系上二十来个人。”圳美社康服务中心主任陈伟忠灵机一动,何不跟社区工作站联系,一起协同推进呢?“效果出乎意料的好,当天上午请他们把通知发下去,到晚上微信群里就有143个人了,‘接头率’95%!”

为了快速组队,光明区卫生健康局联系了电信,给1.3万家企业的健康管理员群发消息,告知开展企业疫情防控的事项,打消企业顾虑,四天内全部通知到位完成组队。同时设立了5部固定电话,接受电话咨询。

初见前来上门指导的社康人员时,冠利得公司总经理刘英多少有点怀疑。侧耳听了一阵现场讲解后,她急急地问:“我们公司是印刷企业,口罩多的是,但都是防尘的,不是医用口罩。在车间的话戴防尘口罩可以吗?”

刘英所问的,其实也是大多数企业的疑问。“消毒液怎么配制,污染织物如何清洗?这对医务人员来说是基本常识,但很多企业人员不懂。”光明区卫生健康局工作人员说,“我们编制的统一指引文件,对门岗、车间、宿舍、食堂等各区域的管理,均有严格规范。我们的工作,就是大力普及这些知识和技能。”

“从反馈情况来看,效果非常好,不仅是企业觉得服务措施到位,有机关事业单位也来咨询申请。”医学指导团专家组组长、中国科学院大学深圳医院(光明)副院长吴本清说。

光明区组建万人健康服务团的初衷,是保障辖区企业复工防疫安全。随着工作的有力推进,光明区意识到,因疫情防控而生的万人服务团队的作用,不应仅限于眼前,而应将其机制常态化,把服务延伸开来。

光明区委卫生工委书记、卫生健康局局长李健男解释说:“随着经济社会发展变化,我们的医疗服务在从‘以治病为中心’向‘以人民健康为中心’转变,这也意味着要对人的全方位全生命周期健康服务。而且在企业工作的人口约占光明总人口的40%。在这种背景下,万人健康服务团的深化以及健康服务联盟的打造,都富有现实意义。”

光明区卫生健康局正在组织编写《光明区企业健康指导员和管理员工作手册》,战疫时期的万人健康服务团升级为2.0常态化版本,推动健康中国、健康深圳在企业中得到落实,形成长效机制。针对企业人员容易患有慢性病、职业病等问题,手册将涉及企业的健康服务知识全面编入教材,如传染病防控、职业健康保护、健康知识普及、控烟管理、心理健康促进等,为健康企业建设打下坚实的基础。

“在企业我们有健康指导员,加上在学校、幼儿园有健康副校长和健康园长,在社区有社康,这样我们可真正把健康中国的措施落实到位,做到不落一人、一户、一厂、一社区。”李健男说。

据了解,在万人健康服务团的队伍建设上,光明区卫生健康局将朝着专业化、稳定性的方向推进。疫情时抽调的疾控、卫生健康局工作人员,未来将逐步用医疗机构工作人员替换,并对其进行专业性培训,参与的专业人员采取医疗单位轮岗不减员的方式进行,保持队伍的稳定性。此外,企业的健康管理员也要每年进行培训。

李健男表示,光明科学城带来巨大的发展机遇,也给光明区打造西部医疗高地提供了机会。未来光明区在医疗配套上将按照国际标准高标准建设,引进世界最前沿的医疗技术和团队,提供高水平医疗服务;依托中国科学院深圳先进技术研究院,将中国科学院大学深圳医院(光明) 建设为其临床医院,以脑模拟脑解析等科研成果带动医疗技术的提升;开展健康光明行动,努力构建全方位全周期的健康服务保障机制。